菓子工房 サンディアル です!
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『本日はお天気が悪い中、お越しくださってありがとうございます』
と、天気が良くない時に来てくださったお客様には、感謝の気持ちをお伝えしています。
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本日、札幌は台風の影響で、大粒の雨が勢い良く降り続いてます。
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今日は特にひどい雨だなと思い、
『本日はお天気が悪い中、お越しくださってありがとうございます』とお伝えしたところ、
『前来た時もあなたに同じ事言われたよ。今日天気が悪くて、あなたにそう言われた言葉を思い出して、今日ケーキ買いに来たんだ♪』
と、おっしゃってくださいました(*^^*)
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接客の「せ」の字も分からないまま飛び込んできた今のお仕事ですが、自分が発してる一言がお客様の心に残っているんだなと思うと、これからも良い意味で「心に響く接客をし続けたい」と、思った出来事でした。
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*《菓子工房 サンディアル》
~発寒河畔公園沿いの、赤い建物が目印!!~
*札幌市西区西町南2丁目5-5
*011-777-4641
*https://sundial.jp
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